2、如果对初始密码试过还不对的话,可以尝试进行下一步的解决办法。那就是打电信的客服号进行咨询上网密码。
3、拔打电信客服10000号,客服会问你有什么服务,你告诉是上网密码记不住了,查询一下。这时,电信客服会告诉你,一是你要用本机打电话进行查询;二是上网账号人的名字和身份证,这些都要与您进行核实。如果知道的话,告诉电信的客服即可。
(相关资料图)
4、如果您能记住和正确告诉电信客服办理上网的名字、电话和身份证的话,那么,电信的客服就会告诉你,如果你的密码没有修改过的话,你的账号是XXXXX,密码是XXXXXX,这样的话,你在拔号上网里填上告诉你的账号和密码就可以上网了。
5、但是,如果你中间修改过上网账号的密码,或者你记不住账号人的身份证或姓名等其中的某一项的话,这时,客服就不会帮你查找到上网的账号和密码了,这时,你就需要带着办理上网时的人的身份证,去电信的营业厅办理找回账号和密码了。
6、带着办理原始宽带上网时的人的身份证,到电信营业厅,进行办理宽带账号的密码,办理后,千万要记住,回家后你重新填上账号和密码,这时,你就可以上网了。
以中国电信重庆的确为例,具体步骤如下:
一、打开手机,在手机桌面上找到“微信”一项。
二、进入微信号后,点击“通讯录”,然后选择“公众号”。
三、进入公众号后,找到“中国电信重庆客服”公众号。
四、进入中国电信重庆客服公众号后,找到“自助服务”一项。
五、点击自助服务后,出来一个菜单,选择“查余量”。
六、点查余量进入后,我们就能查看到流量的使用情况及剩余通话分钟数了
X 关闭
Copyright © 2015-2022 全球安防网版权所有 备案号:豫ICP备20009784号-11 联系邮箱:85 18 07 48 3@qq.com